Política de Privacidade

Última atualização: 1 de janeiro de 2025

Introdução

A gamyragod.com respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nosso site e serviços.

Esta política aplica-se a todos os usuários do site gamyragod.com e do jogo Top Heroes: Kingdom Saga. Ao usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Controlador de Dados

O controlador de dados responsável por suas informações pessoais é:

gamyragod.com
Endereço: Edifício 57, Rua Esperança, Lisboa, Portugal
Email: info@gamyragod.com

Informações que Coletamos

Informações Fornecidas por Você

Nome e endereço de email quando você se registra ou entra em contato conosco
Informações de perfil de jogo, incluindo nome de usuário e preferências
Comunicações que você envia através de formulários de contato
Informações de pagamento processadas por nossos parceiros de pagamento seguros
Feedback e avaliações que você fornece sobre nossos serviços

Informações Coletadas Automaticamente

Endereço IP e localização geográfica aproximada
Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
Páginas visitadas, tempo gasto no site e padrões de navegação
Dados de desempenho do jogo e estatísticas de uso
Cookies e tecnologias similares de rastreamento

Informações de Terceiros

Dados de redes sociais se você optar por conectar sua conta
Informações de plataformas de pagamento para processar transações
Dados analíticos de serviços como Google Analytics

Como Usamos Suas Informações

Usamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

Fornecimento de Serviços

Criar e gerenciar sua conta de usuário
Fornecer acesso ao jogo e suas funcionalidades
Processar transações e gerenciar pagamentos
Personalizar sua experiência de jogo
Salvar seu progresso e preferências

Comunicação

Responder às suas perguntas e solicitações de suporte
Enviar atualizações sobre o jogo e novos recursos
Notificar sobre mudanças em nossos termos ou políticas
Enviar newsletters se você consentir

Melhoria e Desenvolvimento

Analisar uso do site e do jogo para melhorar funcionalidades
Identificar e corrigir problemas técnicos
Desenvolver novos recursos e conteúdo
Conduzir pesquisas e análises de mercado

Segurança e Conformidade

Proteger contra fraudes e atividades maliciosas
Garantir conformidade com leis e regulamentações
Verificar idade dos usuários
Fazer cumprir nossos termos de serviço

Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita
Contrato: Para fornecer os serviços que você solicitou
Interesses legítimos: Para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
Obrigações legais: Para cumprir requisitos legais e regulatórios

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Os tipos de cookies que usamos incluem:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Estes cookies não podem ser desativados.

Cookies de Desempenho

Coletam informações sobre como você usa nosso site para nos ajudar a melhorar.

Cookies de Funcionalidade

Permitem que o site lembre suas escolhas e forneça recursos aprimorados.

Cookies de Marketing

Usados para entregar anúncios relevantes. Você pode optar por não receber estes cookies.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento ou nas configurações do seu navegador. Veja nossa página GDPR para mais informações.

Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:

Provedores de Serviços

Compartilhamos dados com empresas que nos ajudam a operar nossos serviços:

Provedores de hospedagem e infraestrutura
Processadores de pagamento
Serviços de análise e monitoramento
Plataformas de email e comunicação
Suporte ao cliente e ferramentas de chat

Requisitos Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para:

Responder a processos legais ou solicitações governamentais
Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
Prevenir fraudes ou atividades ilegais
Fazer cumprir nossos termos e políticas

Transferências Comerciais

Se a gamyragod.com for vendida ou fundida com outra empresa, seus dados podem ser transferidos como parte da transação.

Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora da União Europeia. Quando isso ocorre, garantimos proteções adequadas através de:

Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE
Certificações de adequação de privacidade
Outras medidas de proteção reconhecidas

Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
Controles de acesso restritos a dados pessoais
Auditorias de segurança regulares
Treinamento de funcionários em proteção de dados
Backups seguros e planos de recuperação de desastres

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Notificaremos você de qualquer violação de dados conforme exigido por lei.

Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos descritos nesta política:

Dados de conta: Enquanto sua conta estiver ativa mais 2 anos após inatividade
Dados de transação: 7 anos para fins fiscais e contábeis
Dados de marketing: Até você retirar o consentimento ou 3 anos de inatividade
Logs de servidor: 90 dias para fins de segurança
Dados analíticos: 26 meses em forma agregada

Após estes períodos, deletamos ou anonimizamos seus dados de forma segura.

Seus Direitos

De acordo com o GDPR e leis de proteção de dados portuguesas, você tem os seguintes direitos:

Direito de Acesso: Solicitar cópias de seus dados pessoais
Direito de Retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
Direito de Eliminação: Solicitar a exclusão de seus dados
Direito de Restrição: Limitar o processamento de seus dados
Direito de Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
Direito de Retirar Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos em support@gamyragod.com. Responderemos dentro de 30 dias.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal.

Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados apenas a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, deletaremos essas informações imediatamente.

Se você acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, contacte-nos em support@gamyragod.com.

Análise e Publicidade

Usamos serviços de terceiros para análise e publicidade:

Google Analytics

Usamos o Google Analytics para entender como os visitantes usam nosso site. O Google Analytics usa cookies para coletar informações anônimas. Você pode desativar o Google Analytics instalando o complemento de desativação do navegador.

Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de todos os sites que visita.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:

Email para o endereço registrado em sua conta
Notificação proeminente em nosso site
Aviso dentro do jogo

A data da última atualização será sempre indicada no topo desta política. Seu uso continuado dos serviços após as mudanças constitui aceitação da política revisada.

Contato

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, contacte-nos:

Email de Suporte (24h): support@gamyragod.com
Email Geral: info@gamyragod.com
Email de Contato: contact@gamyragod.com

Endereço Postal:
gamyragod.com
Edifício 57, Rua Esperança
Lisboa, Portugal

Conformidade com GDPR

Estamos totalmente comprometidos com a conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Para informações mais detalhadas sobre seus direitos GDPR e como exercê-los, visite nossa página dedicada Direitos GDPR.